
Sécurité et confidentialité
Dermtek Pharmaceutique ltée prend toutes les mesures nécessaires pour protéger la confidentialité des renseignements que vous lui communiquez. Toute information communiquée, y compris votre nom, votre adresse et votre numéro de carte de crédit, reste entièrement confidentielle et est protégée par le protocole de sécurité SSL. Reversa ne divulguera jamais vos renseignements personnels à un tiers. Si vous avez des questions ou des inquiétudes quant à la nature de notre politique de confidentialité, n’hésitez pas à communiquer avec nous.
| Renseignements sur la livraison |
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Livraison gratuite avec tout achat de 50 $ ou plus. |
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Politique de retour
Si le produit reçu ne correspond pas à vos attentes, retournez-le dans un délai de 15 jours à compter de la date d’achat, dans son emballage original, avec votre facture et en précisant la raison du retour, à l’adresse suivante :
Dermtek Pharmaceutique ltée
1600, route Transcanadienne, bureau 200
Dorval (Québec) H9P 1H7
Nous vous rembourserons alors le prix du produit, les frais de retour demeurant à votre charge.
Si le produit est retourné en raison d'une défectuosité dont nous sommes responsables, nous le remplacerons ou vous rembourserons le prix du produit, les frais d’envoi et les frais de retour. Retournez-le à l’adresse ci-haut, dans son emballage original et avec votre facture, dans un délai de 15 jours à compter de la date d’achat. Veuillez préciser la raison du retour.
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