Politique de confidentialité

Nous vous remercions pour la confiance que vous nous témoignez. Nous nous engageons à protéger et à respecter votre vie privée lorsque vous magasinez en ligne avec nous.

Cette politique de confidentialité («Politique de confidentialité») identifie et décrit la manière dont Dermtek Pharma Inc. faisant affaires sous sa marque déposée Reversa utilise, partage et protège les informations recueillies sur notre site Web («Reversa.ca» ou «Site Web») et des profils sur les médias sociaux, lorsque vous («Utilisateurs», «vous», «votre») faites appel à nos services en naviguant sur notre Site, en achetant ou en interagissant avec nous en ligne (nos «Services»). Sur ce Site, les termes « nous », « notre » et « nos » font référence à Reversa et Dermtek Pharma Inc. Toute utilisation des Services Dermtek Pharma Inc. est soumise à la présente Politique de confidentialité.

Lorsque vous utilisez les Services, vous consentez à la collecte et l’utilisation de vos renseignements et acceptez les termes de cette Politique de confidentialité.

Dermtek Pharma Inc. ne recueillera pas, n’utilisera pas et ne partagera pas vos renseignements personnels sauf conformément à cette Politique de confidentialité. Si notre Politique de confidentialité change à l'avenir, nous vous en informerons en publiant une version mise à jour sur notre Site Web. Vous pouvez savoir si la Politique de confidentialité a changé en vérifiant la date de modification indiquée en haut de cette page.

À la suite de la publication de ces modifications, votre usage continu de notre Site constituera votre acceptation de ces modifications et vous serez lié par celles-ci. Si, après que nous ayons indiqué que notre Politique de confidentialité a fait l’objet de modifications vous cessez d’utiliser notre Site mais que vous n’effectuez aucune démarche en ce qui concerne vos Renseignements personnels (tel que défini ci-dessous), notre usage de ces Renseignements personnels demeurera assujetti à la Politique de confidentialité en vigueur avant les modifications. Il est de votre responsabilité de réviser régulièrement la Politique de confidentialité et les modifications apportées à celle-ci.




Section 1 - Les renseignements que nous recueillons, comment nous les recueillons et comment nous les utilisons

Nous recueillons différents types de renseignements personnels et autres informations en fonction de votre utilisation de nos Services et de notre relation d’affaires avec vous. Voici quelques exemples.

Renseignements personnels:

  • Les coordonnées qui nous permettent de communiquer avec vous – y compris votre nom, adresse, numéro de téléphone et adresse courriel. Ces renseignements pourraient permettre de vous identifier directement ou indirectement via notre numéro d'identification interne;
  • Noms d’utilisateur, photos de profil, habitudes d’achat, informations financières, ainsi que les identificateurs numériques uniques tels que l’adresse IP de votre ordinateur, ainsi que témoins de connexion (cookies). Vous trouverez plus d'informations sur les cookies ci-dessous;
  • Les Renseignements personnels n'incluent pas: les informations anonymes ou agrégées qui ne peuvent pas être associées à vous personnellement.


Soyez avisés que les éléments suivants ne sont pas considérés comme des Renseignements personnels:

  • Toute information que vous partagez comme commentaire ou évaluation envoyée à notre Site Web ou partagée par l’entremise d'autres plateformes de médias sociaux (ex. Facebook, Instagram etc.,), incluant des Renseignements personnels vous concernant, ne sera pas considérée comme confidentielle et pourra être rendue publique.

Autre Information non-personnelle:

  • Des informations anonymes sur votre visite sur notre Site Web. Lorsque vous naviguez sur reversa.ca, nous recueillons avec l’aide de nos agents autorisés, certaines informations anonymes sur votre visite. Par exemple, lorsque vous naviguez sur notre Site, nous pouvons surveiller des statistiques telles que le nombre de visiteurs du Site Web, les heures de pointe des visites, les pages visitées sur le Site Web, la provenance de nos visiteurs (par exemple, gmail.com, hotmail.ca, etc.), les moteurs de navigation qu’utilisent les personnes pour visiter notre Site Web, leur emplacement géographique général, les habitudes de navigation du site, etc.;

Comme de nombreux Sites Web, nous pouvons obtenir ces informations non personnelles en plaçant des témoins de connexion (des fichiers « cookies ») sur le disque dur de votre ordinateur afin que nous puissions savoir si vous êtes un nouvel utilisateur et que nous puissions personnaliser votre expérience. Un « cookie » est un élément de donnée mémorisé sur l'ordinateur de l'utilisateur pendant que l'utilisateur navigue sur le site. Ceci nous permet de suivre votre expérience d’achat et enregistrer les articles dans votre sac d’achat pendant que vous magasinez sur note Site. Si vous refusez nos cookies, vous pouvez toujours naviguer sur reversa.ca, mais certaines des options autrement disponibles pourraient être limitées. Les cookies ne contiennent pas d'informations permettant de vous identifier personnellement;


Nous pouvons également utiliser des widgets et des fichiers journaux de serveur, ainsi que des pixels invisibles ou des balises Web, qui sont des images graphiques (souvent transparentes) placées sur une page Web ou dans un email pour indiquer qu'une page ou un email ont été vus ou pour permettre à votre navigateur de récupérer le contenu d'un autre serveur. Elles ont pour objectif de mesurer le succès de nos efforts marketing et de recueillir des statistiques sur l’utilisation du Site.



Section 2 - Nous recueillons les informations principalement de trois façons:

Vous nous les donnez:

  • Vous nous les donnez lorsque vous vous abonnez à nos Services, achetez ou interagissez avec nous via notre Site Web ou nos médias sociaux. Si vous nous envoyez (ou à nos fournisseurs de service) des renseignements personnels concernant des tierces personnes, vous déclarez que vous avez l'autorité juridique requise pour le faire et pour nous permettre d'utiliser les informations conformément à la présente politique. Si vous devenez membre d’un de nos programmes de fidélisation, participez à un concours ou à une promotion, complétez et soumettez un sondage destiné aux consommateurs, soumettez un commentaire concernant nos produits, une photo ou une vidéo, si vous vous inscrivez pour recevoir des emails, des offres ou autres communications, nous recueillons et stockons les renseignements fournis, y compris les Renseignements personnels.

Nous les recueillons:

  • Nous les recueillons automatiquement lorsque vous visitez notre Site;
  • Nous les obtenons à partir d’autres sources, telles que des agences de crédit et des tierces personnes, tels que les éditeurs qui gèrent notre publicité et les détaillants qui vous proposent nos produits.

Vous le fournissez via des plateformes de réseaux sociaux tiers:

  • Nous pouvons également vous proposer d’accéder à notre contenu par le biais des plateformes de médias sociaux de tierces parties, auquel cas vous pouvez nous permettre d’accéder à certains renseignements associés à votre compte de médias sociaux (par exemple votre nom, votre nom d'utilisateur, votre adresse de courriel, vos photographies). Nous pouvons utiliser cette information pour valider votre identité et personnaliser votre expérience;
  • Nous pouvons utiliser les médias sociaux comme une extension de notre présence sur Internet. Les comptes de médias sociaux sont publics et ne sont pas hébergés sur nos serveurs. Les utilisateurs qui choisissent d'interagir avec nous par l’entremise des médias sociaux devraient lire les conditions d'utilisation et les politiques de confidentialité de ces plateformes. Veuillez noter que tout contenu fourni par l’entremise de l'une de nos plateformes de médias sociaux peut être vu par le public; faites attention à ce que vous envoyez sur Internet, en particulier toute information confidentielle. Reversa Dermtek Pharma Inc., ses sociétés affiliées, filiales, dirigeants, administrateurs, employés, fournisseurs de télécommunication, fournisseurs de contenu, sous-traitants, ainsi que ses représentants, ne sont pas responsables des dommages résultant de la publication de renseignements personnels ou de données provenant de l'une de nos plateformes de médias sociaux;
  • Nous pouvons parfois fournir des liens provenant et menant à d'autres sites Web exploités par des tierces parties, y compris des annonceurs et des plateformes de médias sociaux. Si vous suivez un lien vers l'un de ces sites Web, veuillez noter que ces sites Web ont leurs propres politiques de confidentialité (ou peuvent ne pas en avoir) et que nous ne sommes pas responsables de ces politiques ou de leur absence. Veuillez vérifier ces politiques avant de soumettre des données personnelles sur ces sites Web ou leur permettre de collecter vos renseignements personnellement identifiables. Pour plus de clarté, en accédant au site Web d'une tierce partie à partir de notre Site Web, vous libérez Reversa (y compris Dermtek Pharma Inc., ses sociétés affiliées, filiales, dirigeants, administrateurs, employés, fournisseurs de télécommunication, fournisseurs de contenu, contractants, ainsi que ses représentants) de toute responsabilité pour les actions, pratiques et omissions de tierces parties.



Section 3 - Nous utilisons les informations que nous recueillons de différentes manières, notamment pour:

  • Fournir la meilleure expérience client possible;
  • Fournir les Services que vous achetez, et répondre à vos questions;
  • Communiquer avec vous concernant des mises à jour des Services, des offres et des promotions;
  • Diffuser des contenus et publicités personnalisés qui peuvent vous intéresser;
  • Améliorer nos produits et services, pour l’audit interne, la gestion, et à des fins promotionnelles ou administratives, ainsi que pour desservir la clientèle;
  • Résoudre les problèmes d'intégrité du réseau et de sécurité;
  • Enquêter, prévenir ou prendre des mesures concernant la fraude, des activités illégales, incluant des violations de nos Conditions générales de vente et d’utilisation;
  • Effectuer un suivi des activités en ligne et de la publicité à des fins internes commerciales et de publicité.

Nous ne fournissons pas vos Renseignements personnels aux sociétés non-Dermtek Pharma Inc. pour des fins de marketing de leurs produits et leurs services sans votre consentement.

Nous pouvons partager des informations agrégées ou anonymes sous divers formats avec des entités de confiance non-Dermtek Pharma Inc. à des fins telles que la recherche scientifique, la planification municipale et la coordination des réponses aux catastrophes, ainsi qu'à des fins de vente au détail, de marketing et de publicité qui offrent des produits et services qui peuvent vous intéressez.

Nous partageons vos Renseignements personnels uniquement avec les sociétés non-Dermtek Pharma Inc. qui offrent des services en notre nom, et seulement si nécessaire pour elles de vous fournir ces services. Nous obligeons ces sociétés non-Dermtek Pharma Inc. à protéger les renseignements personnels qu’elles pourraient recevoir de notre part de manière compatible avec cette politique.

Sous réserve des restrictions légales applicables, Reversa peut partager vos Renseignements personnels avec Dermtek Pharma Inc. ainsi qu'avec ses filiales et sociétés affiliées afin de vous assurer une expérience aussi transparente que possible et pour vous assurer de recevoir l’ensemble des avantages que Reversa offre.



Section 4 - Dans d’autres circonstances

Nous pouvons fournir des Renseignements personnels à des sociétés non- Dermtek Pharma Inc.ou d’autres tiers parties aux fins suivantes:

  • Se conformer aux ordonnances d’un tribunal, ainsi que se défendre et intenter des actions en justice;
  • Protéger les droits ou la sécurité d'une personne identifiable ou d'un groupe identifiable lorsque nous pensons, pour des motifs raisonnables, qu'une telle divulgation est nécessaire;
  • Mettre en application nos ententes contractuelles et nos droits de propriété;
  • Obtenir le paiement de nos produits et services, y compris le transfert ou la vente de comptes en souffrance à des tiers pour le recouvrement;
  • Le développement de nos activités commerciales, y compris la fusion de notre entreprise avec une autre entité, ainsi que la vente ou l’achat des actifs. Si une autre entité se joint à nous ou qu’elle nous rachète ou nos actifs (en tout ou en partie), ou qu’elle achète les actifs liés à notre Site Web, des Renseignements personnels, des renseignements concernant l’utilisation et toute autre information recueillie, vos Renseignements personnels pourraient être divulgués ou transférés à cette entité comme l'un des actifs transférés. De plus, si une procédure de faillite ou de réorganisation est intentée par ou contre nous, toutes ces informations pourraient être considérées comme l’un de nos actifs et, à ce titre, pourraient être vendues ou transférées à des tierces parties.



Section 5 - Termes généraux

Dermtek Pharma Inc. prendra toutes les précautions raisonnables et appropriées en son pouvoir afin d’éviter tout accès non autorisé aux Services, de maintenir l'exactitude des données recueillies, et d'assurer l'usage correct de l'information fournie par les utilisateurs.

En aucun cas, Reversa (y compris Dermtek Pharma Inc., ses sociétés affiliées, filiales, dirigeants, administrateurs, employés, fournisseurs de télécommunication, fournisseurs de contenu, sous-traitants et représentants) ne sera responsable envers l’Utilisateur et/ou envers toute tierce personne, pour les agissements, le comportement, les déclarations, les termes utilisés et tout autre geste pouvant être faits ou posés par l’Utilisateur ou par toute personne dans le cadre, directement ou indirectement, de l'utilisation du Site.

De plus, Reversa (y compris Dermtek Pharma Inc., ses sociétés affiliées, filiales, dirigeants, administrateurs, employés, fournisseurs de télécommunication, fournisseurs de contenu, sous-traitants et représentants) ne sera en aucun cas responsable de l'utilisation par l'Utilisateur et / ou toute autre personne des informations obtenues à partir du Site ou par l'intermédiaire du site Web.

Cette exonération de responsabilité s’applique pour les informations de toute nature, et notamment, pour des renseignements de nature personnelle, telles qu’une adresse, des numéros de téléphone et des adresses de messagerie électronique, qui pourraient être divulguées dans le cadre de l'utilisation des Services et du Site Web. Reversa (y compris Dermtek Pharma Inc., nos sociétés affiliées, filiales, dirigeants, administrateurs, employés, représentants, des fournisseurs de télécommunication, des fournisseurs de contenu, des sous-traitants ou des représentants, selon le cas ) se dégage de toute responsabilité relativement aux gestes ou actions qui pourront être posés par l’Utilisateur et/ou par toute autre personne en lien avec ces informations, ou toute autre information de toute nature obtenue par l'Utilisateur et / ou toute autre personne.



Section 6 - Notre politique de confidentialité pour les enfants

  • Notre Site web n’est pas conçu pour attirer les enfants de moins de 13 ans. Les enfants de moins de 13 ans ne doivent pas utiliser le Site Web et ne doivent en aucun cas fournir des renseignements personnels;
  • Nous ne recueillons sciemment aucune information d’identification personnelle provenant d’enfants âgées de moins de 13 ans, à moins que nous ayons d’abord obtenu la permission du parent de l’enfant ou du tuteur légal.



Section 7 - Protéger de vos renseignements

Notre politique sur la protection et la sécurité des données :

  • Nous ne vendons pas vos Renseignements personnels à n’importe qui dans n’importe quel but. Sauf en conformité avec cette Politique de confidentialité. Un point, c’est tout.
  • Nous maintenons les renseignements à votre sujet dans nos dossiers d’affaires lorsque vous êtes notre client, ou jusqu’à ce qu’ils ne soient plus nécessaires à des fins d’affaires, fiscales, ou juridiques;
  • Nous avons mis en œuvre le chiffrement ou d’autres mécanismes de contrôles de sécurité appropriés pour protéger les Renseignements personnels lorsqu’ils sont stockés ou transmis par nous. Bien que nous mettions en œuvre des mesures raisonnables pour assurer la protection des renseignements personnels contre la perte, le vol, l'utilisation non autorisée, la divulgation, la reproduction ou la destruction et lors du transfert d'informations en vue de traitement, il faut noter qu’aucun mode de transmission ou de stockage des données n'est entièrement sécuritaire. Par conséquent, bien que nous nous efforcions de protéger vos Renseignements personnels, nous ne pouvons assurer la sécurité des informations que vous nous transmettez via ou en relation avec notre Site Web. N'oubliez pas que le courrier électronique n'est pas une forme de communication sécuritaire. Par conséquent, n'envoyez jamais des renseignements personnels par courrier électronique;
  • Nous exigeons que les sociétés non-Dermtek Pharma Inc. agissant en notre nom protège tous les renseignements personnels qu'elles pourraient recevoir d'une manière compatible avec cette Politique. Nous ne leur permettons pas d'utiliser ces informations à d'autres fins. Les Renseignements personnels vous concernant peuvent être conservés et traités en notre nom par nos sociétés affiliées et / ou d'autres fournisseurs de services (ou tierces parties) à l'intérieur et à l'extérieur du Canada, y compris, mais sans s’y limiter, les États-Unis. Vos Renseignements personnels peuvent être soumis aux lois des pays dans lesquels ils sont stockés ou traités, et ces juridictions peuvent avoir un régime de protection des données différent de celui du Canada. Dans certaines circonstances, les tribunaux, les organismes chargés de l'application de la loi, les organismes de réglementation ou les autorités de sécurité de ces autres juridictions pourraient accéder à vos Renseignements personnels. En nous fournissant des Renseignements personnels, vous consentez au transfert de vos Renseignements personnels vers d'autres pays, selon le cas.



Section 8 - Contrôle de vie privée des utilisateurs et choix

  • Vous pouvez modifier et /ou corriger vos Renseignements personnels que nous recueillons.
  • Au cours de votre usage des Services et par la suite, nous pourrons vous transmettre divers messages tels que des publicités et des messages administratifs. Vous pouvez limiter certains types de communications de sollicitation de Reversa, y compris les communications commerciales effectuées par téléphone, courriel électronique et par message texte. Si vous ne désirez pas recevoir de tels messages, veuillez nous envoyer un message de désinscription à l’adresse qui suit: media@reversa.ca.
  • Veuillez noter que si vous vous désabonnez de nos communications promotionnelles, vous pourriez continuer à recevoir de notre part des messages transactionnels et liés à votre compte, ainsi que des communications promotionnelles provenant d'autres sites Web auxquels vous êtes toujours abonnés.



Section 9- Informations supplémentaires

Tout Utilisateur qui souhaite demander des informations additionnelles au sujet de notre conformité avec le droit applicable concernant cette Politique de confidentialité ou qui a des questions ou des préoccupations au sujet de nos pratiques et politiques de confidentialité peut nous contacter à l’adresse courriel suivante : media@reversa.ca.



Section 10 - Droit applicable, juridiction et divisibilité

La présente Politique de confidentialité sera interprétée et régie selon les lois de la province de Québec et les lois du Canada qui y sont applicables.

Tout différend survenant dans le cadre de notre relation sera de la compétence exclusive des tribunaux du district judiciaire de Montréal, province de Québec, Canada.

Si une disposition de la présente Politique de confidentialité est déclarée illégale, nulle ou pour quelque raison inapplicable, elle sera considérée comme étant dissociable de la présente Politique de confidentialité et les autres dispositions resteront en vigueur et de plein effet.

Cette Politique de confidentialité, de même que tout autre avis juridique ou déclaration publiés par nous sur le Site Web, y compris les Conditions générales de vente et d’utilisation constituent l'intégralité de l'entente entre vous et nous quant à l'utilisation des services.